税控盘
一、网上抄报提示：非征期不允许抄报？
1.报税处理-网上抄报-状态查询，查看开票截止日期、数据报送日期，已经更新，不需要再进行上报汇总和反写操作。
2.本开票系统中，网上抄报做了限制，只允许抄报征期税。
购买发票或者其他的原因，需要报非征期税，需携带税控盘到大厅进行抄报非征期税。
二、网上抄报提示：服务器返回值为空或网络通信异常，什么原因？
解决方法：本机网络连接正常情况下，检查服务器地址和端口号：地址（英文小写）tysl.bjtax.gov.cn端口：443，配置正确后需要再次点击“上报汇总”，即可解决。
三、网上抄报时提示：“逾期不能抄报”。
截止日期即不能网上抄报。
解决方案：带税控盘去大厅进行征期抄报。
四、网上抄报提示：有未上传的已开发票（-3）？
点击系统设置-系统参数设置-参数设置-网络配置-查看服务器地址和端口是否正确（北京服务器地址：tysl.bjtax.gov.cn端口号：443）然后测试连接，若提示成功，点击手工上传发票明细，将软件中未上传的发票进行上传，提示为0张之后，再进行网上抄报。
五、反写提示：税控盘监控信息写盘失败，时钟校准因子失效，请重新报税？
退出网上抄报的界面，重新登录进入网上抄报界面查看开票截止时间是否更新到2017年9月15日，如果是表示已经抄报成功，不需要再重复点击反写。如果没有更新需要重新点击上报汇总，然后反写即可。
六、如何查看网上抄报是否成功？
在系统中可以查看开票截止时间是否更新到下个月来判断是否抄报成功。系统中有两个模块可以进行查询：
（1）点击【系统设置】-【税控设备设置】-【税控设备状态信息】进行查看；
（2）点击【报税处理】-【抄税管理】-【网上抄报】进行查看。
如果开票截止日期更新到2017年9月15日表示成功。
七、退出软件弹出对话框提示"未抄报"？
说明还未抄报反写成功，反写成功开票截止日期变更即为抄报成功。退出有此提示，请抓紧时间做抄报反写工作。
八、上报汇总提示：请输入网上抄报密码？
网上抄报密码是自己任意设置的6-16位密码，可在网上抄报/设置网上抄报密码中，提前设定。
九、网上抄报成功，反写时提示“一窗式比对失败”或“一窗式比对失败未申报”？
如果纳税人未申报，或者申报的数据与抄报的数据比对不一致或者服务器异常无法与企业申报的数据进行比对，在反写时，就会提示“一窗式比对失败”。纳税人需要先进行申报或者核对已申报报表数据，申报成功并比对一致之后，在测试链接成功的情况下，才能反写成功。
十、在哪个模块可以打印发票明细表和汇总表？
报税处理/查询打印/发票资料查询，打印明细表和汇总表。报税处理/查询打印/开票资料导出，可以选择xml格式文件导出，也可以选择excel格式导出发票明细表进行打印。
金税盘
1、征期抄报方法
答：请您在计算机连接互联网状态下登陆开票系统，系统自动进行上报汇总，进行纳税申报后需再次登录系统完成自动清卡工作。
2、点击上报汇总提示“抄报数据上传失败”
答：请您检查“系统设置-参数设置-上传设置”，安全接入服务器地址：https://tysl.bjtax.gov.cn，测试成功后点击确定，再点击上报汇总进行抄税。
3、离线发票累计限额超限怎么处理?
答：
方法1：首先确定您的电脑网络和时间是正常状态，点击系统设置-参数设置-上传设置-安全接入服务器地址设置成https://tysl.bjtax.gov.cn测试成功后，点击发票管理-发票修复-退出系统重新登陆，查看发票查询中所有发票报送状态为已报送时则正常开票。
方法2：点击报税处理-状态查询-查看离线时限和开票限额，如果均为0，需要到国税办税大厅处理。
4、该版本不支持非征期抄报?
答：点击报税处理——状态查询——增值税专用发票和普通发票。
当抄税起始日期为下月1日，且报税资料为无，说明您已经完成清卡，无须报税等操作。
5、如何打印明细、汇总?
答：报税处理-发票资料-选择年份、月份、所属税期票种等信息后点击查询。
6、征期内不清卡可以开发票吗？
答：可以，征期内抄税成功就可以开票。
7、不清卡主机可以往分机分配发票吗?
答：不可以，必须清卡成功后才能分配发票。
8、上报汇总提示不允许注销报税?
答：该问题是因为您的开票系统往月没有清卡导致，建议您携带金税设备，公章，税务登记证副本及明细汇总表去办税厅大厅窗口手工清卡，具体携带材料请以所属税务机关要求为准。
9、纳税申报后不能清卡
答：请您检查开票软件是否已经完成清卡，如果退出系统重新登录几次都没有效果可以到国税办税大厅清卡。
10、发票明细数据可以导出吗?
答：报税处理-报税管理-发票数据导出-选择时间段进行查询、打印。