税收专管员，其实现在应该叫税收管理员，税收管理员制度是国家为了更好的了解税源，掌握税源情况，加强税源管理的一种制度，税务管理员亲自解除纳税人、了解掌握辖区内纳税人税源及其变动的情况。因此，如果辖区内企业出现什么问题，税务管理员可以约谈企业的法定代表人，必要的时候还会上门进行核查。
哪些情况要找税收管理员呢?
一般来说，企业如果出现申报异常、比对异常、被列为风险纳税人、国地税非正常户、发票失控、发票缺联、发票锁死、进项有问题被监控、一般纳税人迁移、地址异常备查、出口退税异常等情况，就需要找税收管理员了。通过这些，也可以看得出税收管理员职能还是挺多的，主要是服务与基层。
下面我们就从税收管理员的职能着手，来介绍一下如果碰上了上面的这些问题，应该怎么处理。
一、登记信息异常
税收管理员为什么会上门来核查地址?这一点很简单，因为你出现了地址异常的情况!因为现在工商和税务的有共享的信息平台，所有，如果你在工商那里因为地址异常被列入经营异常，税局这边也是能够看到的。
而且，除了异常情况外，一般纳税人的迁移，也是要核查地址的。因此，不止工商会查地址，税局也是会查的!
而且，税收管理员的职能之一就有了解税源情况。因此，公司的合并重组、分立、破产、外出经营、注销登记、停业整顿等等，都是需要进行掌握的，因此，如果你的税务登记和真实情况有差别，就会上门来服务了。
二、申报异常或未申报
税收管理员还有一个职能就是监察公司企业有没有及时申报纳税?申报事项情况是不是真实情况等?减免缓抵退税申请是不是符合要求?是否有欠税?
还有就是报税报错了，想要修改报表，窗口不通过，也可以去找税收管理员协调。
三、系统被锁、发票失控、进项有误
税控盘被锁、领不到发票、无法报税、公司被监控、代开发票申请不了等，都需要找税收管理员解决。
因为平时税管员就比较注意所管公司发票的使用是否符合规范?是否异常?是否虚开?这些问题，一旦有异常情况，就需要进行实地核查。
四、被列为非正常户
被列为非正常户想要解决也需要找税收管理员，不然没法解决。被列为非正常户的原因有很多，地址一场，联系方式不对，逾期未申报，欠税等。
因此，地址异常就到工商去办理变更，联系方式不对就到税局办事窗口更改，未及时申报就到办税大厅补申报、欠税就补缴税款并交罚款……这些事情办完之后，再去找税收管理员，确定这些问题清楚之后，然后才会帮你恢复正常。
五、“风险纳税人”不允许抄报
企业在抄报税如果提示“风险纳税人不允许抄报”，这种情况就是税管员认为你的公司有税务风险，设置了清卡，其实就是让你去找税收管理员。
六、收到风险提示函
税收管理员的作用就是为企业服务的，因此碰到一些不懂的，也可以找他解决，比如收到了“税收风险提示函”但又不知道如何回复，这时候就要去找税管员了。
因为税管员平时就要了解他所管理的企业情况，平时就是运用各种信息、指标、预警值查找企业的异常。所以碰到这种情况就可以向税管员打听一下消息了，看看需要从哪里自查，然后改正。
所以不要一听到税管员的电话就没有好事，出了问题也害怕去找税管员，其实现在政府部门职能转变，打造服务型的政府，税管员就是专门为企业答疑解难的，保证企业税务正常。
所以只要企业有正常记账报税，没有虚开发票的情况，也不会有税收专管员来找你麻烦。