谈颠覆不如谈服务,现在很多的代理记账公司已经意识到了服务的重要性,已经从多方面着手,去研究客户对服务有哪些要求,在这个竞争激烈的时代,停滞不前最终只能被淘汰。
从很多产业链结构图可以看出,以畅捷通易代账为代表的较早期进入代账行业的软件企业已经进行了较为完善的产业链布局,HCR慧辰TMT互联网研究部认为,互联网代账服务模式清晰,将是赢得客户口碑的有效途径。
现在很多代账报税公司都已经在很多服务方面形成了行业壁垒。主要突出在服务信誉、服务专业度、业务布局三方面。
壁垒1:服务信誉度
包括代账服务在内的财务信息涉及到企业的经营管理关键数据,财务服务委托将建立起企业和代账平台、代账公司之间的信用关系,形成坚固的竞争壁垒,先发优势形成的使用习惯和信誉积累将成为互联网代账服务企业的核心竞争力。此外,对平台来说,入住方资质的审核以及平台公信力、安全保障能力都成为平台服务的重要部分。
壁垒2:服务专注度
互联网代账服务与代账公司之间的关系是服务不是颠覆。代账行业本身的外包盈利模式简单清晰门槛低,互联网平台和工具纷纷开始提供自营代账业务。然而从服务的角度来看,首先与代账公司业务站在了对立面,跳入了传统代账的竞争红海;其次直接提供互联网代账服务虽然能在短期内带来一定收益,但商业模式与代账企业相比没有创新点、不持久,长期看来并不具备竞争优势。保有工具、平台服务的第三方角色将是互联网代账企业的竞争根本。
壁垒3:业务布局宽度
小微企业对互联网服务的需求绝不仅限于代账,由代账突破,能够提供通讯、CRM、ERP、法务、HR等多种业务,整合企业服务与其它领域的多方资源,打通贯穿整个小微企业市场服务的链条的企业,将有可能发掘更多盈利点,拓展数据、供应链等其他增值服务。
据国家工商总局数据,2015年我国新增企业主体数量超过400万。总体而言,不管是传统代帐公司、还是互联网代账服务商,服务对象都将是不断涌现的创业企业和小微企业,伴随客户的成长而获利,同时面临着客户(小微企业)经营风险、业务转型给自身业务带来的波动。回归服务本质,通过技术手段进行财税一体化,帮助小微企业成长同时,为成长中的企业提供初创、发展期的各项服务,将是互联网+代账的最佳出路。
我们公司旗下“深圳代理记账公司”致力于为创业者提供前海/深圳公司注册代办(包含取名、注册、域名、验资、变更)、代账报税、知识产权、出口退税、政策申报这5大创业前服务,咨询电话:王经理13241517777。